Har du spørsmål om Rytmefanger, eller fungerer noe ikke som det skal? Send en e-post til support@hjerteklapp.com. Beskriv gjerne iPhone- og iOS-versjon, og legg ved et skjermbilde.
Slik tar du på beltet
- Fukt elektrodeområdene på innsiden av stroppen rett før du tar den på.
- Plassering: stroppen skal sitte rett under brystmuskulaturen, med sensoren midt foran.
- Stram stroppen så den ikke glir når du beveger deg.
- Urolig kurve: bevegelse og muskelspenning gir uro. Er kurven urolig også når du sitter stille, sjekk plassering, fukting og stramming. Hjelper ikke det, kan du vri beltet slik at sensoren kommer noen centimeter mot høyre side.
Vanlige spørsmål
Appen finner ikke beltet. Fukt elektrodene, sjekk at beltet sitter godt, og at Bluetooth er på. Lukk andre apper eller klokker som er koblet til beltet, og prøv igjen. Sjekk også at Rytmefanger har tilgang til Bluetooth (Innstillinger › Apper › Rytmefanger).
Må appen være åpen? Nei, men den må være startet. Appen tar imot EKG i bakgrunnen og når skjermen er låst. Sveiper du appen bort, stopper den. Mister appen kontakten med beltet i mer enn 20 sekunder mens den er i bakgrunnen, får du et varsel.
Hvor langt unna kan telefonen være? Rekkevidden er rundt 10 meter. Ha telefonen på kroppen eller i nærheten.
Hva lagres når jeg trykker? De 2 minuttene før og de 2 minuttene etter, til sammen 4 minutter. Trykker du for sent, er det du kjente, ofte allerede med i de 2 minuttene før.
Starte opptak uten å åpne appen. Bruk «Marker»-knappen på låseskjermen (trykk to ganger for å bekrefte), knappen i Kontrollsenteret, sideknappen (Action-knappen) eller Siri: «Marker EKG i Rytmefanger». Veiledning finner du i appen under Innstillinger › Start opptak med sideknappen.
Slå av visningen på låseskjermen. Gå til Innstillinger i appen og slå av «Vis på låst skjerm».
Dele et opptak. Åpne opptaket i Arkiv og trykk på delingsknappen. Opptaket deles som PDF på vanlig EKG-papir, som kan sendes på e-post, i melding eller skrives ut.
Slette et opptak. Hold fingeren på opptaket i Arkiv og velg Slett.
Ny iPhone. Opptakene er med i sikkerhetskopien av iPhonen (iCloud eller Mac) og følger med når du flytter til ny telefon. Sletter du appen, slettes opptakene.
EKG fra Apple Watch. Ta et EKG med EKG-appen på klokken. Det vises under Arkiv › Apple Watch, når Rytmefanger har fått lese EKG fra Helse.
Rytmefanger er ikke medisinsk utstyr, og vi kan ikke svare på spørsmål om din helse eller ditt EKG. Ikke send oss EKG. EKG som sendes til oss, slettes uten å bli vurdert. Kontakt lege ved symptomer fra hjertet.